Vrana, Radovan, i Jasna Kovačević. „Percepcija Korisnika O knjižnici I knjižničnim Uslugama Kao Temelj Poslovne Strategije knjižnice“. Vjesnik bibliotekara Hrvatske 56, no. 3 (listopad 22, 2013). Pristupljeno siječanj 23, 2026. https://www.izdanja.hkdrustvo.hr/casopisi/vbh/article/view/161.